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Política de privacidade

A presente Política de Privacidade da plataforma digital Meu Ar (“Meu Ar”), desenvolvida por “MEU AR SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA.”, inscrita no CNPJ sob o nº [ ], têm por objetivo estabelecer as regras e condições relativas ao uso, armazenamento e divulgação de dados e informações pela Meu Ar.

Ao utilizarem a Meu Ar, os Usuários concordam e submetem-se às regras e condições desta Política de Privacidade, conforme adiante estabelecido, bem como dos Termos de Uso da Meu Ar e de todos os documentos e informações relativos a estes.

É de grande importância que os Usuários leiam a presente Política de Privacidade, sendo que quaisquer dúvidas, sugestões ou reclamações poderão ser dirigidas ao seguinte canal de comunicação com a Meu Ar:

Soluções ao cliente: sac@meuar.com
Facebook/meuaroficial
Twitter/meuaroficial

1. DOS DADOS E INFORMAÇÕES

1.1. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Usuário permite que a Meu Ar colete os dados e informações por ele fornecidos no momento do cadastro na plataforma ou durante a sua utilização (“Informações Pessoais”), incluindo, mas não se limitando a, nome completo, CPF, endereço, dados bancários, número de telefone, dentre outros.

1.2. O Usuário permite, também, que a Meu Ar colete os dados e informações decorrentes do acesso e do uso da plataforma pelo Usuário (“Informações de Navegação”), como, por exemplo, informações relativas aos computadores ou dispositivos móveis, endereço de IP, data de acesso, tempo de permanência na plataforma e localização geográfica.

1.3. O Usuário, desde já, autoriza a Meu Ar a comunicar os provedores de serviços de pagamento terceirizados, caso a Meu Ar seja informada, requisitada ou tenha razões para crer, a seu exclusivo critério, que o Usuário esteja envolvido em qualquer atividade considerada ilegal, que viole os direitos de qualquer pessoa ou que viole os Termos de Uso da plataforma.

1.4. O login e a senha de cada Usuário servem para garantir a sua privacidade e segurança. A Meu Ar recomenda aos seus Usuários que não compartilhem essas informações com ninguém. A Meu Ar não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados ao Usuário pelo compartilhamento dessas informações.

1.5. A Meu Ar prestará todas as informações requisitadas por órgãos públicos, desde que devidamente justificadas e compatíveis com a lei em vigor.

1.6. A Meu Ar utiliza cookies e softwares de monitoramento para prover aos seus Usuários a melhor navegação possível, com base em suas necessidades, bem como para pesquisas internas. Esses cookies não coletam informações pessoais, apenas informam preferências de uso e de navegação de cada Usuário, além de prover à Meu Ar estatísticas e dados para aprimorar os seus serviços.

1.7. Os dados e informações do Usuário poderão ser cedidos ou transferidos na hipótese de ocorrer aquisição, venda, fusão, reorganização societária ou qualquer hipótese de mudança de controle societário da Meu Ar.

2. DO USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

2.1. As Informações Pessoais dos Usuários poderão ser utilizadas para o envio de notificações, informações sobre a conta ou os serviços contratados, avisos sobre violações aos Termos de Uso ou Política de Privacidade, materiais publicitários ou promocionais e outras comunicações que a Meu Ar considerar úteis ou necessárias.

2.1.1. Caso o Usuário opte pela exclusão de suas Informações Pessoais da base de dados da Meu Ar, este deverá entrar em contato com a Meu Ar por meio dos seguintes canais de comunicação: sac@meuar.com

2.2. As Informações de Navegação coletadas pela Meu Ar poderão ser utilizadas para desenvolver e melhorar os serviços oferecidos pela plataforma, para análises, estudos, elaboração de relatórios, tudo conforme necessário para o bom funcionamento da plataforma e aperfeiçoamento e manutenção de suas funcionalidades.

2.3. As Informações Pessoais coletadas pela Meu Ar serão utilizadas pela plataforma para fins de funcionamento de suas funcionalidades, tais como sistemas de pagamento integrado, sendo que o Usuário autoriza a Meu Ar a ceder tais informações para instituições bancárias e operadoras de meios de pagamento.

2.4. As Informações Pessoais e de Navegação dos Usuários poderão ser usadas ou cedidas pela Meu Ar a terceiros, para quaisquer fins, na forma de relatórios referentes a grupos de usuários, em que constem padrões de conduta ou comportamento, sem que os usuários sejam individualmente identificados.

2.5. As Informações Pessoais e de Navegação dos Usuários somente serão utilizadas ou cedidas a terceiros, para fins comerciais, publicitários ou informativos, na forma de dados não identificados individualmente ou anônimos, possibilitando a preservação do sigilo, da honra, intimidade, vida privada e imagem do Usuário.

3. DO ARMAZENAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES

3.1. A Meu Ar implementa medidas que considera apropriadas para proteger e ajudar a evitar o acesso, a alteração, divulgação ou destruição sem autorização das informações do Usuário coletadas por meio da plataforma, incluindo armazenamento criptografado, utilização de servidores ou meios magnéticos de alta segurança e políticas e mecanismos de restrição de acesso e de localidade. No entanto, a Meu Ar não se responsabiliza pelo uso indevido, por terceiros, das informações fornecidas pelo Usuário.

3.1.1. A Meu Ar não será responsável por prejuízos que possam ser derivados da violação dessas medidas por parte de terceiros que se utilizem de meios indevidos, fraudulentos ou ilegais para acessar as informações armazenadas nos servidores ou nos bancos de dados utilizados pela Meu Ar.

3.1.2. Caso o Usuário considere ter suas informações utilizadas indevidamente por terceiros e em desacordo com a presente Política de Privacidade, este deverá entrar em contato com a Meu Ar e informar o ocorrido, por meio do seguinte canal de comunicação: sac@meuar.com. Neste caso, a Meu Ar analisará a reclamação e tomará as medidas que considerar cabíveis.

3.2. A Meu Ar segue os padrões de segurança comumente utilizados pelas empresas que trabalham com transmissão e retenção de dados para garantir a segurança de seus Usuários. No entanto, nenhum método de transmissão ou retenção de dados eletrônicos é plenamente seguro e todos podem estar sujeitos a ataques externos. Assim, apesar de utilizar todos os meios possíveis e adequados, a Meu Ar não pode garantir a absoluta segurança das informações prestadas na internet.

3.3. Todos os dados e informações dos Usuários obtidos pela Meu Ar são protegidos por empresas especializadas e todas as informações coletadas por meio da plataforma são armazenadas em ambientes seguros e de acesso restrito, no entanto, a Meu Ar não será responsável por quaisquer perdas de dados do Usuário, inclusive decorrentes de caso fortuito, força maior, ocorridas em virtude de quebra de segurança e acesso à Meu Ar por parte de terceiros não autorizados.

4. DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1. A Política de Privacidade pode ser modificada pela Meu Ar a qualquer tempo e a seu único e exclusivo critério. A nova Política de Privacidade entrará em vigor 10 (dez) dias após a publicação na plataforma. No prazo de 5 (cinco) dias contados a partir da publicação, o Usuário deverá manifestar, por meio do canal de comunicação fornecido pela empresa, sua discordância, caso não concorde com os termos alterados. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja valores em aberto. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o Usuário aceitou tacitamente e as novas condições continuarão vinculando as partes.

4.2. Ao cadastrar-se como Usuário na Meu Ar e acessar e utilizar a plataforma, o Usuário declara automaticamente e incondicionalmente estar de acordo com todos os termos e condições desta Política de Privacidade.

4.3. Todos os itens desta Política de Privacidade são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro questionamento relacionado a esta Política de Privacidade, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.